При подключении системы GV-System появляется сообщение: can't connect to server (невозможно подключиться к серверу).
Проверьте, включены ли порты 4550 и 5550 в межсетевом экране.
Проверьте, не заняты ли порты 4550 и 5550 другим приложением.
Проверьте правильность отображения портов NAT.
Проверьте, меняется ли динамический IP-адрес системы GV-System.
Проверьте адрес карты Ethernet (ADSL-модем должен использовать устройство PPP/SLIP).
Проверьте, меняет ли Web-сервер распределение времени загрузки. (Dynamic Lan IP (динамический IP локальной сети) =1 мин, Dynamic WAN IP (динамический IP глобальной сети) = 5 мин)
Невозможно использовать функцию двусторонней аудиосвязи.
Проверьте доступность порта 6550.
Проверьте драйвер звуковой карты клиентского ПК.
Для этой функции необходима библиотека DirectX 9.0 или более поздней версии. При необходимости выполните обновление.
Для этой функции необходим Web-браузер Internet Explorer 6.0 или более поздней версии. При необходимости выполните обновление.
Проверьте звуковой сигнал системы GV-System, воспользовавшись функцией Установка камеры /аудио (см раздел Установка камеры /аудио главы 1).
Невозможно запустить в компоненте RPB приложения WebCam программу просмотра MPEG4 Encoder Viewer.
Уровень безопасности обозревателя Интернета IE может не позволять компонентам WebCam загружаться на ваш ПК. Запустите обозреватель Интернета IE и выберите Tools/ Internet Options/ Security/Custom Level (Сервис/ Свойства обозревателя/ Безопасность/ Другой...). В настройках Active X controls and plug-ins (Элементы Active X и модули подключения) выберите Enable (Разрешить) или Prompt (Предлагать) и нажмите кнопку OK. Снова зарегистрируйтесь в системе GV-System, и теперь компоненты WebCam должны загружаться нормально.